Estamos buscando a nuestro próximo Asociado de Clientes, ¿quieres unirte a nuestro equipo?

Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:

Ofrezca excelencia en el servicio al cliente a través de un tiempo de respuesta rápido por correo electrónico/teléfono, disponibilidad para preguntas, quejas y solicitudes ad-hoc
Responder consultas por teléfono
Ejecutar un proceso eficiente de gestión de pedidos, facturación y gestión de las consultas de los clientes
Presentación de cuentas, incluida la gestión de depósitos de PayPal, Fedex Billing/Invoicing y Amazon Invoicing
Ejecutar tareas operativas para mantener el estado preciso de la cartera de pedidos (devoluciones, cancelaciones, ediciones de pedidos y actualización de la información del cliente)
Resalte los retrasos en los productos y comunique cualquier problema a los clientes o a la gerencia interna
Seguimiento con los clientes para el aseguramiento de la calidad
Gestión y seguimiento de inventarios
¡Una disposición a crecer con nosotros!

Calificaciones:

● Experiencia previa en ventas, servicio al cliente u otros campos relacionados
● Fuerte mentalidad de servicio al cliente con enfoque en brindar un servicio al cliente superior
● Disposición para aprender y capacidad para realizar múltiples tareas
● Capacidad para trabajar de forma independiente
● Fuertes habilidades telefónicas
● Fuertes habilidades de gestión del tiempo
● Excelentes habilidades escritas y de comunicación
● Actitud para la resolución de problemas
● Atención al detalle y capacidad para ver el panorama general
● Comprensión de los valores y comportamientos del servicio al cliente
● Conocimientos informáticos: MS Word, Windows, Excel, Power Point

¿A quién te unirás?

X-POLE, el proveedor líder mundial de postes de fitness y equipos aéreos. Fundada en 2004 para ofrecer una solución para aquellos que desean practicar el arte del pole fitness en su propia casa. Durante los últimos 12 años, X-POLE ha estado desarrollando y refinando el diseño de los conjuntos X-POLE para satisfacer las demandas del mercado del fitness y ahora ofrece los bastones y escenarios más avanzados, seguros e innovadores del mundo. X-POLE ha sido fundamental en la creación, el crecimiento y la dirección de la industria del pole fitness. X-POLE tiene oficinas y filiales en todo el mundo, incluidos EE. UU., Reino Unido, México, Australia, Sudáfrica, Nueva Zelanda, Rusia, Asia (Shanghái), Corea y Japón.

Envíe su currículum por correo electrónico a jobs@xpoleus.com. Este es un puesto basado en la oficina en nuestra ubicación de Los Ángeles. Por favor, no presente su solicitud si no puede trabajar desde esta ubicación.