Preguntas frecuentes e información

Obtenga más información sobre nosotros y obtenga la asistencia que necesite

Ingenieria

¿Qué tipo de metal usas?

Usamos acero 304.

¿Puedo usar un soporte para el hogar en mi estudio?

No, desaconsejamos esto y en su lugar recomendamos el Montaje de bola para uso en estudio

¿Puedo usar un trapecio en un A-FRAME?

No, no recomendamos usar un trapecio con el X-POLE A-FRAME

¿Puedo ensanchar el A-FRAME?

Sí, producimos un barra superior extendida para el A-FRAME de 2 m de largo

¿Cuántas personas pueden usar un A-FRAME a la vez?

Un máximo de dos personas pueden usar un A-FRAME a la vez

¿Cuántas personas pueden usar un X-STAGE / X-STAGE Lite a la vez?

Un máximo de dos personas pueden usar un poste X-STAGE / X-STAGE Lite a la vez

¿Cuántas personas pueden usar un XPERT Pro a la vez?

Un máximo de dos personas pueden usar un poste XPERT Pro a la vez

¿Cuántas personas pueden usar un XPERT a la vez?

Un máximo de dos personas pueden usar un poste XPERT a la vez

¿Cuántas personas pueden usar un SPORT a la vez?

Un máximo de una persona puede utilizar el bastón SPORT a la vez.

¿Qué es un poste de competición / de dos piezas con doble revestimiento?

Las dos piezas de competición / de doble revestimiento están diseñadas para uso comercial (estudios y gimnasios). Tienen un núcleo de acero interno que agrega rigidez y resistencia a alturas más altas. Usan un poste A y un poste B y un solo X-JOINT para alcanzar la altura deseada.

¿Cómo coloco un poste de competición / de dos piezas de doble revestimiento?

¿Cómo coloco el inserto superior extendido en el soporte de bola?

 

El uso doméstico no necesita un accesorio de tornillo / arandela. Esto es solo para uso en estudio.

¿Se puede quitar la silicona de los postes de silicona?

No, la funda de silicona está pegada al poste.

Mi X-JOINT está atascado

Asegúrese de que el X-JOINT esté completamente contraído y luego inserte un mango de escoba o un artículo similar en el poste para forzar el X-JOINT.

Mi ajustador está atascado

Es posible que haya apretado los tornillos de ajuste en la rosca de la varilla de ajuste, lo que provocó daños en la rosca en el proceso. Ofrecemos un servicio de reparación. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener asesoramiento en info@xpoleus.com o + 1-818-924-3576 y marque 110.

¿Qué incluye el kit X-STAGE Standard / X-STAGE Lite?

1 x Maletín de transporte del marco principal, 1 x Marco del escenario principal, Llave hexagonal de 1 x 4 mm, 5 mm y 6 mm, Faldones laterales (solo X-STAGE estándar), Ruedas fijas (x2), 1 x Estuche para poste, 1 x X-STAGE A poste, 1 x poste X-STAGE B, 1 x unidad de rodamientos, 1 x 250 mm X-JOINT, manual de instrucciones, 6 x placas de piso de escenario y 2 x maletas de transporte de placas de piso de escenario.

¿Qué incluye el kit XPERT Pro?

1 x poste XPERT Pro A, 1x poste XPERT Pro B, 1 x extensión de 250 mm, 1 x inserto superior, 1 x extensión de 125 mm, 2 x 200 mm X-JOINT (3 x 200 mm X-JOINT en un juego de postes de 40 mm), 1 x 180 mm X-JOINT, base, domo superior, manual de instrucciones y llave hexagonal de 6 mm.

¿Qué viene en el kit XPERT?

1 x poste XPERT A, 1x poste XPERT B, 1 x extensión de 250 mm, 1 x inserto superior, 1x extensión de 125 mm, 2 x 200 mm X-JOINT (3 x 200 mm X-JOINT en un juego de postes de 40 mm), 1 x 180 mm X- JUNTA, base, domo superior, manual de instrucciones, llave hexagonal de 5 mm, llave hexagonal de 6 mm y estuches de transporte / almacenamiento.

¿Qué incluye el kit SPORT?

1 x poste SPORT A, 1x poste SPORT B, 1 x extensión de 250 mm, 1 x extensión de 125 mm, relleno de espuma, 2 x 200 mm X-JOINT (3 x 200 mm X-JOINT en un juego de postes de 40 mm), 1 x 180 mm X-JOINT, base articulada, placa superior, manual de instrucciones, herramienta de apriete / liberación, llave hexagonal de 6 mm y estuche de transporte / almacenamiento.

¿Cómo cambio mi X-STAGE de estático a giratorio?

¿Cómo cambio mi XPERT de estático a giratorio?

¿Cuánto durará mi bastón?

Dependiendo de la cantidad de uso y mantenimiento, su poste puede durar de 2 a 5 años.

¿Puedo usar mi poste X-STAGE sin la base del escenario?

No, el juego de postes X-STAGE requiere la base X-STAGE y el soporte de cojinetes para funcionar.

¿Puedo usar mi SPORT / XPERT / XPERT Pro en mi X-STAGE?

No, los postes SPORT, XPERT y XPERT Pro no son compatibles con la unidad de rodamiento X-STAGE.

¿Cómo sé qué generación / versión es mi X-STAGE?

Utilice la imagen a continuación para identificar qué generaciones / versión X-STAGE tiene:

¿Cómo sé qué generación / versión X-JOINT tengo?

Las X-JOINT anteriores a 2014 tienen un pasador de chavetero circular en el centro de la junta. Las X-JOINT posteriores a 2014 tienen un pasador de chavetero ovalado / en forma de pastilla en el centro de la X-JOINT.

Después de 2014 X-JOINT
X-JOINT anterior a 2014

¿Cómo agrego una extensión?

¿Cómo sé qué extensiones necesito?

Deberá medir desde el piso hasta el techo en el lugar donde desea usar el poste y luego revisar la tabla de altura apropiada para el poste para determinar qué extensión necesitará para alcanzar la altura deseada. Este video le muestra cómo medir la altura del piso al techo:

¿Puedo hacer un SPORT spinning?

No, esto no es posible.

¿Puedo cambiar un SPORT por un XPERT?

No, esto no es posible.

¿Cómo puedo saber qué generación / versión es mi XPERT?

Compruebe la forma de la ranura dentro del poste A. Si es un semicírculo, es un XPERT anterior a 2014. Si es medio óvalo, es un XPERT posterior a 2014.

¿Cómo puedo saber qué generación / versión es mi SPORT?

Compruebe la forma de la ranura dentro del poste A. Si es un semicírculo, es un DEPORTE anterior a 2014. Si tiene la mitad de un óvalo, es un DEPORTE posterior a 2014.

¿Qué X-JOINT vienen en los juegos de postes?

Los juegos X-POLE se suministran con 2 x 200 mm (con postes de 40 mm, recibirá 1 x 200 mm y 1 x 250 mm) y 1 x 180 mm X-JOINT como estándar. Se pueden comprar X-JOINT adicionales en su oficina local de X-POLE.

¿Puedo ajustar la altura del poste en mi X-STAGE?

Si bien el poste X-STAGE no se puede hacer más alto, se puede acortar usando una extensión NE. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener asesoramiento en info@xpoleus.com o + 1-818-924-3576.

¿Tiene piezas para XP / Atornillar postes?

Desafortunadamente, ya no fabricamos piezas para estos productos.

¿Puedo usar nuevas extensiones con mi antiguo bastón?

No, no puedes. Las extensiones deben coincidir con el año de la pole. Si no es así, las extensiones no se ajustarán correctamente. En algunos casos, es posible que pueda comprar un adaptador. Comuníquese con su oficina local de X-POLE para obtener más detalles.

¿Suministran tornillos con sus soportes?

Los soportes para el hogar se suministran con 4 x 5 x 40 mm. Los soportes de bola no vienen con tornillos.

¿Qué tornillos necesito para mi soporte?

Esto dependerá del tipo de montaje que esté utilizando y del tipo de material que taladre. Vaya a su ferretería local para conocer las opciones de tornillos. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener más asesoramiento en info@xpoleus.com o + 1-818-924-3576.

¿Cuáles son los límites de peso del producto?

Habla con nuestro equipo técnico sobre los límites de peso.

¿Cuánto pesa un X-FLY?

El bastón volador X-POLE X-FLY pesa aproximadamente 40 libras

¿Cuánto pesa un LyraPole?

El X-POLE LyraPole pesa aproximadamente 33 libras

¿Cuánto pesa un aro?

Los aros X-POLE pesan aproximadamente 33 libras

¿Cuánto pesa un A-FRAME?

El X-POLE A-FRAME pesa aproximadamente 77 libras

¿Cuánto pesa un X-STAGE / X-STAGE Lite?

El X-POLE X-STAGE pesa 100 kg. El X-STAGE Lite pesa 165 libras

¿Cuánto pesa un XPERT Pro?

El X-POLE XPERT Pro pesa 46 libras

¿Cuánto pesa un XPERT?

El X-POLE XPERT pesa 41 libras

¿Cuánto pesa un SPORT?

El X-POLE SPORT pesa 41 libras

¿Qué es un X-JOINT?

¿Cuál es la diferencia entre cada polo?

Cromo – El acabado estándar de la industria y un buen todoterreno para todos los niveles de habilidad / experiencia. Los postes de acero de alta calidad están recubiertos de cromo y pulidos con un alto acabado.

Acero inoxidable – Una gran alternativa al cromo o latón y muy resistente. Los postes de acero inoxidable están pulidos con un acabado de espejo. ¡También es bueno para polers con alergias al níquel e ideal para entornos comerciales (estudios y gimnasios) con muchos polers!

Latón – Excelente en climas más cálidos, ya que el factor de agarre aumenta con la temperatura ambiente y es la elección perfecta para personas con alergia al níquel.

Oro de titanio – Los postes cromados se toman y se recubren electrónicamente con el acabado para un mejor agarre.

Recubrimiento en polvo (negro, rosa y blanco) – Útil para personas que luchan por agarrar postes metálicos estándar. ¡Factor de agarre muy alto! Los postes de acero están recubiertos de polvo y horneados para sellar el acabado. ¡Disponible en negro, blanco y rosa fuerte!

Silicona (negro y rosa) – ¡El último bastón de fácil agarre! Se necesita un contacto mínimo entre la piel y el polo. Los postes de acero tienen una funda de silicona unida a la superficie del poste. Disponible solo en poste de 45 mm de diámetro.

Cromo – 40 mm y 45 mm – Núcleo de acero con revestimiento cromado aplicado

Acero inoxidable – 40 mm y 45 mm – Poste de acero inoxidable altamente pulido

Latón – 40mm y 45mm –Tubo de latón.

Oro titanio – 40 mm y 45 mm Núcleo de acero con revestimiento de cromo que luego se trata electrónicamente para dar el acabado dorado con agarre adicional

Recubrimiento en polvo (negro, blanco y rosa) – 40 mm y 45 mm – Núcleo de acero con una capa de pintura en polvo horneada

Silicona (Negra y Rosa) – 45 mm – Núcleo de acero con una funda de silicona de 5 mm de espesor pegada al poste

¿El poste es portátil?

El DEPORTE , XPERT , XPERT Pro , ETAPA X y X-STAGE Lite son todos postes portátiles.

Suscríbase al boletín X-Pole

Suscríbase al boletín X-Pole

Client 6
Client 5
Client 4
Client 3
Client 2
Client 1
CRTGBRSTPDSN